マイコン調乳ポット「ミルクタイム」ガラス容器無償交換のお知らせ
製造番号（３５４０８０６、３５５０３０９）の掲載漏れが判明しました。
※2005年3月以降で既にガラス容器の交換がお済みのお客様は問題なくご使用頂けます。
ピップ株式会社
「マイコン調乳ポット ミルクタイム」のガラス容器無償交換のお知らせ
2006年9月22日
ピップ株式会社（本社：大阪市中央区／藤本久士社長）が全国の百貨店、ドラッグストア、ベビー用品専門店等で販売しておりました「マイコン調乳ポット ミルクタイム」（発売 2004年7月）および「マイコン調乳ポット ＳＮＯＯＰＹミルクタイム」（発売 2004年10月）において、きわめて稀でございますが「とっ手」部分が破損しガラス容器が脱落する不具合が発生することが判明しました。そのため、2005年3月31日よりお取引先様及び該当商品のユーザー様に対して商品の回収及びガラス容器の無償交換を実施しております。
今回の不具合の原因については現在究明中でございますが、繰り返し使用する間に洗剤、熱等の影響により、「とっ手」とガラス容器をつなぐ取り付け部の樹脂の強度が低下して破損し、ガラス容器が脱落するおそれがあります。（2006年8月31日現在、弊社お客様相談室にお知らせ頂いた本件の情報は67件で、これによって怪我をされたケースはありません。）
弊社は上記の理由により、不具合が発生するおそれのある商品の店頭在庫、流通在庫品に対して、商品回収を実施致しました。すでにご使用中のお客様に対してはガラス容器を回収し、対策品として「とっ手」の素材を変更したものとの無償交換を実施しております。
この件につきましては、新聞広告及びインターネット広告、弊社HPにて告知を行なっておりましたが、今回、以前弊社HP上におきまして掲載しておりました"対象となる製造番号に一部漏れ"があることが判明しました。当HPにて製造番号をご確認頂きましたお客様につきましては、再度下記製造番号にてご確認頂きますようお願い申し上げます。
今回、無償交換の対象となる「マイコン調乳ポット ミルクタイム」は2004年7月以降に販売されたボディカラーが黄色（販売数25,000個）、「マイコン調乳ポット ＳＮＯＯＰＹミルクタイム」は2004年10月以降に販売されたものでボディカラーが白色（販売数3,600個）で、両者とも商品底面に象印マホービン株式会社と記載されているものです。
お客様に多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、今後の再発防止のために管理体制を強化していく所存でございます。何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
＜回収および無償交換商品の概要＞
回収および
無償交換商品の概要
１． 商品名 ：マイコン調乳ポット ミルクタイム
希望小売価格： オープン
販売時期 ：2004年7月~
製造国 ：中国
販売ルート ： 全国の百貨店、ドラッグストア、ベビー用品専門店等
2． 商品名 ：マイコン調乳ポット ＳＮＯＯＰＹミルクタイム
希望小売価格：オープン
販売時期 ：2004年10月~
製造国 ：中国
販売ルート ： ベビー用品専門店等
対象品番／
製造番号
１． マイコン調乳ポット ミルクタイム 品番：MT4100
製造番号（本体裏面に記載）：以下の製造番号が対象となります。
３５４０１０１～３５４１２３１
３５５０１０１～３５５０３３１
※記載漏れのあった製造番号は ３５４０８０６ と ３５５０３０９ です。
上記以外の製造番号が記載されている商品に関しましては対象外ですので安心してご使用ください。
2． マイコン調乳ポット ＳＮＯＯＰＹミルクタイム 品番：SN110
製造番号（本体裏面に記載）：以下の製造番号が対象となります。
３５４０１０１～３５４１２３１
３５５０１０１～３５５０３３１
確認方法
１． 商品名 ： マイコン調乳ポット ミルクタイム
ボディカラー： 黄色
品番 ： ＭＴ４１００（本体裏面に記載）
象印マホービン株式会社の記載があります。
２． 商品名 ： マイコン調乳ポット ＳＮＯＯＰＹミルクタイム
ボディカラー： 白色
品番 ： ＳＮ１１０
象印マホービン株式会社の記載があります。
※共に商品底面に象印マホービン株式会社と記載してあるものが該当いたします。
告知方法 謹告（新聞広告）／弊社ホームページ 他
交換開始時期 2005年3月31日
回収方法
１． お客様
弊社窓口（フリーダイヤル）または、お客様相談室にお電話頂いた後、対策品をお送りいたします。
2． お取引先様
弊社宛に商品をご返品ください。
備考
※ボディカラーがピンクの製品につきましては、問題なくご使用頂けます。
※2005年3月以降で既にガラス容器の交換がお済みのお客様は、問題なくご使用頂けます。
本件に関するお問合せ先 フリーダイヤル：0120-515-854
または、
ピップ株式会社 お客様相談室 （東京）03-3252-6546 ／ （大阪）06-6945-4427
受付時間 10：00～17：00 （土・日・祝日を除く）
ご連絡いただく氏名、住所等のお客様の情報は、本件の無償交換のためにのみ使用いたします。その他の目的のためにお客様の個人情報の開示、使用をすることは一切ございません。